Política de Privacidade

1. Quem somos

A Scalis é a marca comercial operada pela Horizon 888 Ecom Ltd, sociedade constituída na Inglaterra e no País de Gales sob o número de registro 16617093, responsável pelo site scalis.com.br e pela prestação dos serviços de marketing digital nele descritos. O responsável de contato para assuntos de privacidade e proteção de dados é Helton Iglesias, fundador da Scalis.

Mesmo sendo uma empresa constituída fora do Brasil, tratamos os dados de visitantes e clientes brasileiros em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), já que oferecemos serviços a pessoas localizadas no Brasil.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo nos fornece ou que são gerados pela sua navegação:

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail (opcional), quando você preenche o formulário de contato, o formulário de "Prefere que a gente ligue?" ou nos chama pelo WhatsApp.
• Conteúdo da mensagem: o que você escreve ao descrever o que precisa.
• Dados de navegação e cookies: informações técnicas coletadas via cookies e tecnologias semelhantes, usadas para medir a performance dos nossos anúncios (Google Ads) — ver seção 4.

Não pedimos nem armazenamos dados sensíveis (saúde, dados bancários, biometria etc.) através do site.

3. Como usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e elaborar uma proposta comercial;
• Prestar os serviços contratados, quando você se torna cliente;
• Medir a performance das nossas campanhas de anúncio (por exemplo, saber que um formulário preenchido veio de um anúncio do Google);
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

Os formulários do site são enviados por e-mail diretamente para contato@scalis.com.br — não mantemos um banco de dados próprio com esses registros além da caixa de e-mail usada para atendimento.

4. Cookies e anúncios do Google

Usamos a tag de conversão do Google Ads para entender quantas pessoas que vieram de um anúncio preencheram o formulário ou chamaram no WhatsApp. Isso é feito por meio de cookies.

Ao acessar o site, você vê um aviso de cookies com as opções de aceitar ou usar apenas cookies essenciais. Enquanto você não aceitar os cookies de anúncios, o Google recebe apenas informações agregadas e sem identificação individual (via Consent Mode), nunca dados pessoais associados a você. Se aceitar, o Google pode associar essa visita ao anúncio que você clicou, conforme a Política de Privacidade do Google.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento apagando os cookies do seu navegador e recarregando o site.

5. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos informações limitadas apenas com:

• Google LLC — para fins de mensuração de anúncios (Google Ads), conforme sua escolha de cookies;
• Prestadores de serviço estritamente necessários para operar o site e o atendimento (ex.: hospedagem, e-mail), que não têm autorização para usar seus dados para outros fins.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados de contato pelo tempo necessário para atendê-lo e, caso vire cliente, durante a vigência do contrato e pelo prazo exigido por obrigações fiscais/contratuais aplicáveis. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, conforme a seção 7.

7. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogação do consentimento dado (por exemplo, para os cookies de anúncios).

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@scalis.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Transferência internacional de dados

Como a Scalis é operada pela Horizon 888 Ecom Ltd, sediada no Reino Unido, alguns dados podem ser processados fora do Brasil. Adotamos as salvaguardas necessárias para que esse tratamento siga um nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas nos comprometemos a agir rapidamente caso identifiquemos qualquer incidente.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? Fale com a gente:

• E-mail: contato@scalis.com.br
• WhatsApp: (11) 94067-8885
• Empresa responsável: Horizon 888 Ecom Ltd — Company Number 16617093
• Endereço registrado: 167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF